Practice Tests for ग्राहक सेवा अधिकारी कॉल सेंटर TSSC Telecom Sector Skill Council
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ग्राहकों के साथ एक अच्छा पेशेवर संबंध बनाने के लिए ये अनुभाग निश्चित रूप से मदद करेगा । कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव - कॉल सेंटर के स्किल टेस्ट में आने वाले प्रश्नों का आप यहाँ अभ्यास कर सकते हैं प्रैक्टिस टेस्ट्स के ज़रिये।
यह NOS ग्राहक अधिग्रहण, सर्विसिंग और प्रबंधन करना सिखाता है इनबाउंड और आउटबाउंड कालिंग के माध्यम से। इस अनुभाग में आप ग्राहक सेवा अधिकारी - कॉल सेंटर के ऑनलाइन टेस्ट का अभ्यास कर सकते हैं जो की आपके एनएसडीसी स्किल टेस्ट की तैयारी में लाभदायक होगा।
इस क्यू पी - एनओएस के अन्तर्गत ग्राहक के प्रश्नों को हल करने, अनुरोध और शिकायत प्रस्तुत करने के लिए एक पैनल उपलब्ध कराने का प्रशिक्षण दिया जाता है। व्यवसाय के विकास के लिए सर्विसिंग और ग्राहक के प्रश्नों को सुनने और समझने की आवश्यकता होती है, इसलिए इस कार्य भूमिका को एक ऐसे व्यक्ति को दिया जाता है जो काम करने के लिए बेहद प्रतिबद्ध हो।
यह दूरसंचार क्षेत्र में ग्राहक सेवा अधिकारी जॉब रोल के तहत एक वैकल्पिक खंड है। अपने बुनियादी अवधारणाओं को मजबूत बनाने और एक उचित रणनीति तैयार करने के लिए दिए गए प्रश्नों का अभ्यास करें।
